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安心の交換・返品保証

お客様に『最高の満足』をお届けするため

当店は『返品・交換保証』サービスを行っております。

せっかくご購入いただいたのに

『思っていたよりサイズが大きかった』
『思っていたイメージと違った』

では、お客様にとっても、当店にとってもとても悲しいことです。

このような場合でも商品到着後3日以内にご連絡をいただければ、返品・交換を承っております。

ネット通販最大のデメリットである

『実際に商品を見る・触ることができない』

といったお客様の不安を取り除きます。

当店より商品を発送した時と同じ状態にてご返送いただければ、 

他のサイズへの交換・もしくは返品をお受けいたします。

以下の点をお守りいただき、事前に当店にご相談ください。

1.  商品に汚れや傷を付けないようにお気を付けください。

返品商品に、汚れや引っかき傷がある場合は交換の対象外になってしまいます。

2. 商品が入っていた袋、タグ等は捨てないでください。

3. 返品・交換をご希望の場合、商品お届け後3日以内に当店までご連絡ください。 

ただし、10万円以上の高額商品については、お客様都合での返品・交換の場合、20%の手数料を頂いております。

上記の項目をお守りいただけなければ、交換・返品の対象外になってしまいます。

返送時の送料だけはお客様にご負担いただいております。

また、欧米より再度お取り寄せ致しますのでお時間を10日から4週間ほどいただきます。

あらかじめご了承下さいませ。どうぞよろしくお願いいたします。

メリット